Услуги

Помощь в подборе оборудования

ООО ТД «Электротекс-ИН» готово оказать помощь в подборе преобразователей частоты, устройств плавного пуска и дополнительного оборудования, необходимого для решения конкретных технологических задач.

Для получения помощи Вам необходимо связаться с нашими специалистами по телефону (4872)79-08-08 или по электронной почте info@etx-in.com

Также специалисты ООО «Электротекс-ИН» готовы осуществить обследование предполагаемого объекта установки оборудования. В ходе такого обследования собираются сведения об используемом приводном и технологическом оборудовании, режимах его работы, формируются рекомендации по возможным местам установки регулируемого электропривода, а также по замене устаревшего оборудования. Также может быть произведен расчет экономической целесообразности применения регулируемого электропривода и сроков его окупаемости.

Шеф-монтажные и пусконаладочные работы

ООО «Электротекс-ИН» предлагает услуги по проведению шеф-монтажных и пусконаладочных работ для всей выпускаемой продукции.

1. Проверку комплектности и внешнего вида (осмотр оборудования).
2. Правильность подведения к месту установки оборудования напряжения для питания оборудования, наличие заземления.
3. Настройку и проверку работоспособности оборудования на объекте Заказчика:
   • конфигурирование оборудования, ввод уставок, настройка всех необходимых параметров работы, настройка защитных функций оборудования;
   • проверка внешних устройств сигнализации и контроля работы преобразователя (пульт дистанционного управления, сигнальные лампы, индикаторы, измерительные приборы (амперметры, вольтметры), графические панели оператора и т.п.)
   • Проверка схемы управления оборудованием на функционирование в соответствии с техническим заданием и настройка элементов схемы (при необходимости).

     — проверка внешних сигналов управления пуском и остановом;

     — проверка сигналов изменения режимов работы оборудования;

4. Согласование характеристик элементов и функциональных групп систем автоматического управления и регулирования:
   • проверка правильности установки и подключения датчиков технологического параметра (давления, уровня и т.п);
   • калибровка показаний датчиков технологического параметра на местных и дистанционных пультах управления оборудованием.
5. Настройка контура регулирования технологического параметра (ПИД-регулятора) с целью достижения требуемых показателей качества регулирования.
6. Опробование на холостом ходу и под нагрузкой во всем диапазоне регулирования. Комплексное опробование оборудования с наладкой технологического процесса и выводом на устойчивый проектный технологический режим, обеспечивающий выпуск первой партии продукции (оказание услуг), предусмотренной проектом, в соответствующем объеме.
7. Инструктаж обслуживающего персонала Заказчика по работе с Оборудованием, решению возможных проблем, обслуживанию и уходу за Оборудованием.

По результатам проведения пусконаладочных работ составляется «Акт сдачи-приемки пусконаладочных работ», подписываемый обеими сторонами. Выявленные и не устраненные в процессе проведения пусконаладочных работ недоделки, не препятствующие нормальной эксплуатации, указываются в акте о выявленных в процессе пусконаладочных работ неисправностях и внешних дефектах оборудования.

Гарантийное обслуживание оборудования

Стандартный гарантийный срок эксплуатации оборудования производства ООО «Электротекс-ИН» составляет 3 года со дня ввода в эксплуатацию, но не более 3,5 лет с момента отгрузки оборудования Заказчику.

Предприятие — изготовитель в течение гарантийного срока эксплуатации несёт ответственность за ремонт оборудования. Гарантийный ремонт производится при условии соблюдения потребителем (заказчиком) правил транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации.

Гарантийный ремонт оборудования не производится в следующих случаях:

• при наличии механических повреждений;
• при попадании внутрь изделия токопроводящей пыли, жидкости, посторонних предметов, животных и т.п.;
• изменение конструкции оборудования, проведение ремонта или модернизации несертифицированными специалистами без согласования с производства ООО «Электротекс-ИН»;
• при несоблюдении правил транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации оборудования.

Доставка изделий на предприятие-изготовитель и возврат из ремонта осуществляется за счет ООО «Электротекс-ИН».

При обращении в ремонт вместе с оборудованием должно в обязательном порядке передаваться письмо, составленное на фирменном бланке предприятия Заказчика, с указанием в свободной форме следующей информации:

• наименование и заводской номер оборудования, передаваемого на диагностику или ремонт;
• причина обращения в ремонт, описание заявленных неисправностей;
• контактные данные технического специалиста Заказчика для уточнения заявленных неисправностей (при необходимости);
• контактные данные специалиста Заказчика по вопросам доставки оборудования и заключения договоров обслуживания.

Обращаем Ваше внимание, что при проведении ремонта настройки оборудования могут быть сброшены в заводские значения, поэтому перед передачей оборудования в ремонт сохраните все настройки.

Для крупногабаритного и высоковольтного оборудования возможно проведение гарантийного ремонта на объекте Заказчика.

При возникновении вопросов, связанных с гарантийным обслуживанием и ремонтом оборудования, Вы можете связаться со специалистами ООО «Электротекс-ИН» по телефону (4872)79-08-08 или по электронной почте info@etx-in.com, а также обратиться в ближайший к Вам сервисный центр.

Послегарантийное обслуживание оборудования

Для обеспечения надежной и безотказной работы оборудования по истечении гарантийного срока эксплуатации необходимо проведение периодических проверок и регламентных работ. Перечень выполняемых проверок и работ приведен в руководстве по эксплуатации оборудования. Периодические проверки оборудования выполняются силами потребителя. Регламентные работы выполняются сертифицированными специалистами потребителя, а также специалистами завода-изготовителя или сервисных центров.

При возникновении отказов оборудования негарантийный ремонт производится на предприятии-изготовителе. Доставка изделий на предприятие-изготовитель и возврат из ремонта осуществляется за счет потребителя.

При обращении в ремонт вместе с оборудованием должно в обязательном порядке передаваться письмо, составленное на фирменном бланке предприятия Заказчика, с указанием в свободной форме следующей информации:

• наименование и заводской номер оборудования, передаваемого на диагностику или ремонт;
• причина обращения в ремонт, описание заявленных неисправностей;
• контактные данные технического специалиста Заказчика для уточнения заявленных неисправностей (при необходимости);
• контактные данные специалиста Заказчика по вопросам доставки оборудования и заключения договоров обслуживания.

Обращаем Ваше внимание, что при проведении ремонта настройки оборудования могут быть сброшены в заводские значения, поэтому перед передачей оборудования в ремонт сохраните все настройки.

Для крупногабаритного и высоковольтного оборудования возможно проведение негарантийного ремонта на объекте Заказчика.

При возникновении вопросов, связанных с послегарантийным обслуживанием и ремонтом оборудования, Вы можете связаться со специалистами ООО «Электротекс-ИН» по телефону (4872)79-08-08 или по электронной почте support@etx‑in.com, а также обратиться в ближайший к Вам сервисный центр.

Поставка комплектующих

ООО «Электротекс-ИН» осуществляет продажу комплектующих и запасных частей для проведения ремонта оборудования специалистами Заказчика.

Для приобретения комплектующих необходима заявка, составленная на фирменном бланке предприятия Заказчика с указанием следующей информации:

• наименование и количество приобретаемых комплектующих;
• наименование и заводской номер оборудования, в которое предполагается устанавливать комплектующие;
• реквизиты предприятия для выставления счета;
• контактные данные специалиста Заказчика по вопросам доставки оборудования.

Обучение по эксплуатации оборудования

ООО «Электротекс-ИН» приглашает пройти курсы обучения для обслуживающего и эксплуатационного персонала Заказчика.

Курс обучения включает в себя теоретическую и практическую части.

В теоретической части рассматриваются следующие вопросы:

• применение преобразователей частоты (ПЧ) и устройств плавного пуска (УПП) в различных отраслях промышленности;
• правильный подбор ПЧ и УПП, а также дополнительного оборудования для различных применений;
• особенности конструкции и функционирования ПЧ и УПП производства ООО «Электротекс-ИН»;
• диагностика неисправностей;
• рекомендации по настройке параметров работы и защитных функций на конкретных примерах решения технологических задач.

В практической части курса персонал получает навыки работы с преобразователями частоты и устройствами плавного пуска производства ООО «Электротекс-ИН».

Выбор конкретной программы обучения зависит от типа оборудования (низковольтное или высоковольтное) и уровня начальной подготовки персонала. Продолжительность курса обучения составляет 2-3 дня в зависимости от программы обучения. Дата проведения обучения согласуется с Заказчиком.

Для прохождения обучения свяжитесь с нашим менеджером по телефону (4872)79-08-08 или по электронной почте info@etx-in.com

Обучение по ремонту оборудования

ООО «Электротекс-ИН» предлагает специальные курсы обучения для специалистов Заказчика по вопросам диагностики и ремонта оборудования.

В ходе обучения рассматриваются следующие вопросы:

• устройство и составные части преобразователей частоты (ПЧ) и устройств плавного пуска (УПП) производства ООО «Электротекс-ИН»;
• правильный подбор ПЧ и УПП, а также дополнительного оборудования для различных применений;
• особенности функционирования ПЧ и УПП производства ООО «Электротекс-ИН»;
• диагностика аварийных ситуаций и отказов оборудования;
• техническое обслуживание оборудования;
• перепрограммирование плат управления;
• замена компонентов, ремонт.

В процессе обучения специалисты обеспечиваются необходимой ремонтной документацией. По окончанию обучения выдаются именные сертификаты.

Продолжительность курса обучения составляет 2-3 дня в зависимости от программы обучения. Дата проведения обучения согласуется с Заказчиком.

Для прохождения обучения свяжитесь с нашим менеджером по телефону (4872)79-08-08 или по электронной почте info@etx-in.com